Решим за 30 минут
Чат в кабинете — быстрее звонка. Если интернет не работает, не нужно ждать на линии.
Среднее время ответа сейчас: 14 минут · чат и звонки в рабочее время
Быстрые действия
90% обращений решаются здесь, без звонка в поддержку.
Частые вопросы
За сколько подключите?
В среднем за 24 часа от заявки — при наличии технической возможности. В частном секторе сроки уточняем после проверки адреса.
Нужна ли регистрация?
Нет. Для заявки достаточно имени, телефона и адреса.
Как оплатить интернет?
Оплата через Kaspi — раздел «Kaspi Платежи». Зачисление быстрое.
Когда списывается абонентская плата?
Абонентская плата списывается 1 числа каждого месяца.
Почему скорость ниже тарифа?
Чаще всего дело в Wi-Fi или старом устройстве. Замер по кабелю в кабинете покажет реальную скорость на узле.
Какое оборудование используется?
Рекомендуем наше оборудование — оно настроено под сеть All Line. Доступны аренда и выкуп. Стороннее оборудование может работать с нашей сетью и сервисами некорректно.
Условия договора
Полные условия оказания услуг — в публичном договоре. Открыть публичный договор →
Статус сети
Пропал интернет — проверь, нет ли аварии в твоём районе.
Если срочно
Астана · Алматы
Адреса и часы работы уточняются
